Garanti
Aşağıdaki durumlarda garanti hakkı geçerli değildir:
- Ürün arızası çalışma kurallarının ihlalinden kaynaklanmaktadır
- Üründe mekanik hasar belirtileri görülüyor
- Bağlantının kurallara (üreticinin bağlantı şemalarına) aykırı olarak yapılmış olması, iletken elemanların (elektrik kabloları, konnektörler, adaptörler) bağlantı noktalarının düşük kaliteli elektrik yalıtımı ile yapılmış olması veya zararlı çevresel etkilerden yeterince korunmamış olması< /li>
- Cihaz kusurları, ürünün bir dizi arızalı ekipmanın parçası olarak kullanılmasından kaynaklanır;
- Cihazın içerisine yabancı cisim, madde, sıvı, böcek vb. girdiği tespit edildiğinde;
- Ürün arızası, mekanik kuvvetlerin, kimyasal, termal etkilerin, radyasyonun, agresif veya nötr sıvıların, gazların veya diğer toksik veya biyolojik ortamların yanı sıra yapay veya doğal kökenli diğer faktörlerin doğrudan veya dolaylı etkisinden kaynaklanır. li>
- Ürün arızası üçüncü taraf koşullarından (doğal afetler, güç dalgalanmaları vb.) kaynaklanmaktadır;
Dikkat edin!
- Tüm ürünler, sipariş verilmeden ve kuryeye teslim edilmeden önce işlevsellik, kalite ve eksiksizlik açısından test edilir;
- Teknik gereksinimlere göre uygun uzmanların katılımı olmadan devreye alınamayan teknik açıdan karmaşık ürünlerin bağlanması, kurulumu ve devreye alınması için nitelikli uzmanların hizmetlerinden yararlanmak gerekir;
- Ekipmanın kurulum ve söküm masrafları Alıcıya aittir;
- Garanti hizmeti, ürün için belirlenen garanti süresi boyunca sağlanır;
İade ve değişim koşulları
Size uymayan bir ürünü nasıl iade edebilir veya değiştirebilirsiniz?
Bir ürün satın aldınız ancak bir nedenden dolayı ürünün size uygun olmadığını mı fark ettiniz? Endişelenmeyin, ürünü değiştirmeyi veya iade etmeyi düşünmek için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim aşağıdaki koşullara bağlı olarak mümkündür:
- Ambalajın hasar görmemiş olması;
- Korunmuş sunum ve tüketici özellikleri;
- Ekipman kaydedildi.
İlk kullanımda üretim hatası bulursanız ürünü nasıl iade edebilirsiniz?
Yüzeysel bir incelemeyle her sorun tespit edilemez. Siparişinizi kabul ettikten sonra bir kusur bulursanız yine de iade edebilirsiniz. Bunu yapmak için çevrimiçi mağazanın yöneticileriyle iletişime geçmeniz gerekir; isteğinizi işleme alıp mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz.
Seçiminizden emin değilseniz danışmanımızla iletişime geçin. Danışman size kesinlikle yakışacak modeli seçmenize yardımcı olacaktır.